Agent ubezpieczeniowy pomaga chronić to, co jest dla klienta ważne lub nawet najważniejsze. Przez zapewnienie właściwych umów ubezpieczenia zapewnia spokój i poczucie bezpieczeństwa.
Agent to przy tym osoba, która nie tylko doskonale zna produkty ubezpieczeniowe, ale ma też doskonałe umiejętności interpersonalne. Potrafi słuchać i zrozumieć potrzeby klienta, by móc zaproponować rozwiązania najlepiej odpowiadające jego potrzebom.
Agent ubezpieczeniowy jest obecny w życiu klienta w najważniejszych momentach, w których ten potrzebuje pomocy i wsparcia.