Miesięcznik Ubezpieczeniowy


Miesięcznik Ubezpieczeniowy >> Archiwum >> Rocznik 2013 >> 02 

 Mapa strony


Miesięcznik Ubezpieczeniowy
Luty 2013

Zobacz numer poprzedni i następny



 

Zamów:

Ten numer

Prenumeratę


IT rządzi



Ubezpieczyciele coraz mocniej doceniają wagę efektywnego wykorzystania systemów IT. Szybkie, elastyczne reagowanie na zmiany, optymalizacja procesów, analiza danych, coraz wygodniejsze rozwiązania dla pośredników – m.in. te czynniki składają się na przewagę konkurencyjną. Nic też dziwnego, że w ubiegłym roku ruszyło kilka dużych projektów informatycznych u ubezpieczycieli, o czym pisze Mariusz Gawrychowski na s. 5. Również Generali, planując nową pięcioletnią strategię biznesową, ujęło w niej też IT. Wszak IT ma podążać za strategią biznesową i wspierać jej realizację. Jak ważna jest więc komunikacja między IT a biznesem, piszą Przemysław Pietrzyk i Piotr Bułka z Generali na s. 7.  Również Brian Desmond z Guidewire na s. 9 wskazuje, że dzisiejsze konfigurowalne systemy są dostosowane do współpracy z biznesem. Systemy IT to także narzędzia wykorzystywane do walki z wyłudzeniami odszkodowań – o czym pisze Michał Rączy z Ernst&Young na s. 43.
Bez nowych technologii trudno wyobrażać sobie także rozwój ubezpieczeń direct czy wszelkiego rodzaju aplikacji mobilnych. Jak podkreśla Agata Skoniecka z Altkom na s. 14, branża ubezpieczeniowa wykorzystuje tylko 20% potencjału aplikacji mobilnych.  Warto także zobaczyć, jak wyglądają ubezpieczenia online w Europie – na s. 11 Jörg Finsinger i Johannes Ospald podsumowują wyniki badania, obejmującego ponad 30 krajów europejskich.
Zmienia się także podejście do zarządzania ryzykiem. Ubezpieczyciele zaostrzyli wymagania, a klienci coraz częściej są otwarci na rozmowy z ubezpieczycielami na temat wspólnego zarządzania ryzykiem. Według Tomasza Szejnocha z Gothaer (s. 23), w ostatnim czasie widać tendencję do zatrudniania przez  ubezpieczających – duże firmy specjalistów ds. oceny ryzyka. Z kolei eksperci Marsh na s. 20 omawiają wybrane problemy i wyzwania, z którymi przyjdzie zmierzyć się danemu sektorowi oraz rolę brokerów w procesie zarządzania tymi ryzykami.
Wyzwaniem, dla całej już branży, od dawna jest także poprawa zaufania do ubezpieczycieli. Na pytanie, w czym tkwi problem, próbuje odpowiedzieć Mikołaj Skorupski na s. 37.



Eliza Kosicka









 






 

 


Dział kadr
   Zmian ciąg dalszy – Eliza Kosicka
Temat miesiąca
(IT)
   Znak czasu – Mariusz Gawrychowski, Puls Biznesu
   IT biznes partner – Przemysław Pietrzyk, Piotr Bułka, Generali
   Innowacje są za drzwiami – Brian Desmond, Guidewire Software
   Ubezpieczenia online w Europie – Jörg Finsinger, Uniwersytet w Wiedniu,

   Johannes Ospald, MOUNT ONYX
   Aplikacje mobilne – Agata Skoniecka, Altkom Software & Consulting
Sieć sprzedaży
   Wyzwania budowy sieci – Artur Hamerlik, Votum
   Trzy nogi – Igor Rusinowski, Unilink
Ryzyka środowiskowe
   Gaz łupkowy – Paweł Holnicki-Szulc, AIG
Duże ryzyka
   Wyzwania zarządzania ryzykiem – Michał Garyelak, Michał Talarski,

   Agnieszka Michałowska, Jakub Płócienniczak, Marsh Polska
   Ziemia obiecana – Zbigniew Jęksa, Allianz
   Rośnie rola oceny ryzyka – Tomasz Szejnoch, Gothaer
Prawo
   Pozwy zbiorowe – Anna Grykin, Link4
   Zakres pośrednictwa – Przemysław Stopnicki, Piotr Czublun, Czublun Trębicki
   Kto ma prawo do świadczenia? – Bartosz Paczesny, STBU
UFK
   Nowe wyzwania – Katarzyna Kędziora, Audit&Consulting services
Spory i procesy
   Ciężar dowodu, cz. 2 – Izabela Dittmajer-Sklepowicz, Dittmajer i Wspólnicy
Wizerunek
   Odczarować reputację – Mikołaj Skorupski, Good Message
Ubezpieczenia OC
   Ewolucja prawa – Michał Molęda, GrECo
   Stan przygotowań – Witold Florczak, KPMG
Wyłudzenia
   Systemy IT – Michał Rączy, Ernst & Young
Ubezpieczenia zdrowotne
   Krótki kurs zarządzania, cz. 5 – Witold Paweł Kalbarczyk
Podatki
   Wydatki marketingowe – Kamila Milik, KPMG
Okiem językoznawcy
   Znaki interpunkcyjne – Radosław Pawelec, UW
Felieton
   Broker, czyli kto? – Paweł Sikora
Rozkładówki
   Wizerunek ubezpieczeń
   Ściągawka z OC komunikacyjnego, cz. 2
     



Zobacz również:

Dziennik Ubezpieczeniowy


Strona przygotowana przez Ogma Sp. z o.o.