Miesięcznik Ubezpieczeniowy
Listopad 2005

Zobacz numer poprzedni i następny

---

  

Zamów: Ten numer Prenumeratę Sposób na klienta Jedną z ważniejszych składowych osiągnięcia sukcesu przez zakład ubezpieczeń jest wybór kanału dystrybucji oferowanych produktów. O tym, że nie ma jednej uniwersalnej recepty na sprzedaż ubezpieczeń, świadczyć może chociażby osiągnięcie liczącej się pozycji przez Nationwide czy Link4. Przyglądając się polskim ubezpieczycielom, można odnaleźć niezwykle różnorodne rozwiązania w tym zakresie. Są tacy, którzy korzystają tylko z sieci wyłącznej (o zaletach sieci agentów wyłącznych pisze Tomasz Gaj na s. 20 i Janusz Szulik na s. 22), inni znowu stawiają na bancassurance, a jeszcze inni opierają swoją działalność na sprzedaży metodą direct. Sami zarządzający najczęściej wybór kanału dystrybucji uzależniają od strategii firmy. Wielu z nich  nie ogranicza się do jednej kanału i bardzo często jako jeden z możliwych sposobów sprzedaży ubezpieczeń wybierają też współpracę z multiagencjami. O korzyściach tego rozwiązania, zarówno dla ubezpieczycieli, jak i samych pośredników, można przeczytać na s. 18. Co ciekawe, zakłady ubezpieczeń chętnie dzielą się informacjami na temat struktury swojej sieci sprzedaży, czyżby nie należało to do silnie skrywanego know-how firmy? Stosunkowo mało jeszcze rozpowszechnionym kanałem sprzedaży ubezpieczeń w Polsce są np. dealerzy aut, firmy leasingowe czy salony sprzedaży sprzętu AGD/RTV. Rynek ten postrzegany jest natomiast jako bardzo obiecujący, szczególnie, jeżeli chodzi o sprzedaż, mało jeszcze popularnych w Polsce, przedłużonych gwarancji. Charakterystykę tych niszowych produktów opisuje Grzegorz Kondej na s. 32. Moda na tego typu produkty dość niedawno przyszła do Polski z Europy Zachodniej, a już teraz, jak pisze Agata Głodek, w tekście na s.34, potencjał polskiego rynku przedłużonych gwarancji szacuje się na ok. 60 mln euro. Ile czasu zajmie nam dochodzenie do tego poziomu okaże się... Anna Skierkowska

SPIS TREŚCI Zarządzanie siecią (temat miesiąca)       Którą drogą? – Anna Skierkowska      Lepiej w sieci – Robert Świercz, Expertia      Zgodnie ze strategią - Tomasz Gaj, Allianz      Z naciskiem na życie – Janusz Szulik, Generali (pdf, 294 KB)      Marchewka dla agenta – Eliza Kosicka Przedłużone gwarancje       Program na miarę – Barbara Syczewska, Pol-Assistance       Zyskuje sprzedawca i nabywca – Grzegorz Kondej, Wagas Sp. z.o.o.       Nie tylko samochody – Agata Głodek, Europ Assistance Rynkowe statystyki        Agenci i brokerzy w rejestrze Produkty       Pakietowe NNW - Eliza Kosicka       Kto kupi? - Eliza Kosicka Techniki ubezpieczeniowe        Plan wycofania produktów - Marcin Gołąb, PZU SA Prawo        Na kłopoty: mediacja – Rafał Szordykowski, RECOVER Sp. z.o.o. Zarządzanie        Nieufność po obu stronach - Piotr Antkiewicz, Volkswagen Bank Polska (pdf, 215 KB) Inne        Kalejdoskop - Które przepisy? – Marcin Z. Broda        Ryzyko - Zaawansowane opcje finansowania ryzyka -  Rafał Rudnicki, Marcin Z. Broda        Felieton - Między nami sprzedażowcami- Marcin Masny             Dział Kadr - Z bankowości do ubezpieczeń        Sprawdzone OWU - "Pilotażowe" ubezpieczenie        Profile - Problem z marką Rozkładówka         Którym kanałem?

---

Zobacz numer poprzedni i następny